6月10日下午15时，一名可疑人员潜入西山大厦主楼内，并伺机在3层客房区域恶意纵火。火势迅速蔓延，西山大厦客房服务员第一时间发现这一紧急情况，立即启动应急预案，按下手动报警器，通知相关部门，报警请求支援，组织宾客员工按规定路线疏散逃生。消防官兵迅速赶到现场，察看火情，组织力量，采取果断措施，灭火疏散，制服“歹徒”。随后救援人员到达事故现场强抢救伤员，经过各部门协同作战，“歹徒”被交由后面赶到的公安民警进行处置，现场秩序很快得到恢复，全体宾客员工得到安全疏散。原来，这是酒店服务管理分公司组织的一场消防安全和反恐防爆联动演练活动。共有来自太原市西山分局、西山消防大队南社中队、并州之剑栏目等相关单位工作人员与本公司各部门员工80余人参与演练。为达到实战演练的真实效果，入住酒店的部分宾客也参与到演练当中。
本次演练，全体参与人员高度重视、密切配合，以“战”代演，顺利完成了各项预定任务。演练结束后，大队防火参谋对本次演练进行总结点评，希望公司以此次演练为契机，认真总结演练中暴露出的小问题，从中真正学到突发事件应急处理的能力，全力推进消防安全工作，深入开展综合安全治理，防范化解安全重大风险，真正做到防患于未然。
通过这次消防演练和防恐防暴演习，进一步强化了全体员工的安全意识，提高自防自救和疏散逃生的能力，对应急指挥，协调和处置能力的提高起到了促进作用，为保障酒店客人及员工的生命安全打下了良好的基础。