疫情当前，责无旁贷，酒店服务管理分公司作为集团公司对外窗口单位，疫情期间严格落实各项防控措施，加大内部培训力度，关注疫情发展动向，紧跟党中央工作指示精神，为复工复产做足准备工作。近日，根据习近平总书记关于疫情防控工作的指示精神和省市及两级集团公司对复工复产工作的部署要求，公司所属西山大厦、西山酒店等单位为发挥社会服务职能，并向有关部门呈报了复工复产报告，得到了相关部门的肯定，3月15日酒店服务管理分公司所属各单位将正式复工复产。
复工复产后，公司坚持保证将顾客健康安全放在首要位置，继续强化内部管理、科学防控，严格落实通风、消毒等防控措施。加大场所消毒、人员检测等防控力度，进一步增强公共环境卫生。做好员工防疫培训，提升员工自身防护意识，切实做好安全防护，为打造“安全卫生、顾客放心”的餐饮住宿环境而努力。公司还将重点做好线上线下外卖销售，全面升级店内设施设备及消毒工作，严控食材采购关，加强对食材货源的查验，确保食材来源可追溯。加强食品加工操作流程规范化，确保食品卫生安全。
