11月3日,西山煤电集团副总经理孟毅到酒店服务管理分公司进行工作调研。
副总经理孟毅首先前往西山酒店,对所属经营场所进行了现场查看,对设施设备运行进行了认真询问。调研中,酒店服务管理分公司就2021年安全、生产、经营等多项工作进展情况及下一步工作思路等情况进行了详细的汇报。
副总经理孟毅对酒店服务管理分公司各项工作的进展给予了肯定,并就下一步公司的经营发展提出了四项指导性意见:
一是增强品牌意识。针对所属西山大厦、西山酒店不同区域,要实行差异化的经营,以提升客户的满意度和幸福感为出发点,主动探求其差异化需求,在服务上追求卓越和品质,为客户提供量体裁衣的个性化服务,着力打造自身的品牌,形成独具特色的“山西焦煤”服务品牌体系;二是增强市场意识。要根据新时代、新特点,积极做好市场拓展,顺应市场环境,找准市场定位,紧紧围绕目标客户群,广拓客源、多销产品,打造线上线下全营销模式,扩大业务增长点;三是增强经营意识。要进一步扩大外部市场,拓宽业务渠道,积极挖掘成本控制空间,加大精益化管理,在采购环节、节能降耗等方面想方设法降低成本,做好开源节流;四是增强创新意识。要发挥自身优势,不断开拓思路,放远眼光、推陈出新,及时根据市场需求,充分利用现有资源,对外扩张,实现利润最大化。
会后,公司全体干部职工将认真贯彻落实调研指导精神,坚定信心、铆足干劲,力争完成各项年度目标任务,为新一年的良好开端奠定坚实基础。