2021年10月13日，“山西焦煤杯”第十届全国煤炭行业职业技能竞赛盛大开幕。为确保大赛顺利进行，根据大赛组委会工作安排，酒店服务管理分公司落实工作职责，全员行动、全力以赴，模拟接待服务流程，积极做好接待服务保障工作。
本着按照“对标最高标准、展现企业形象”工作要求，围绕“新征程、新技能、新生活”大赛主题，为了给全国各地的参赛队伍提供温馨舒适的住宿、就餐环境，展现企业形象。公司组织对西山大厦客房、会议室设施设备进行了全面的排查、维修、更新，对餐厅用餐设施、设备进行了更新，配合大赛组委会对停车场、大厅进行了氛围营造装饰，在主要通道安装体温检测门。完成了场地用餐和礼仪服务工作流程的制定，保证了大赛期间设施设备完备，各项服务流程顺畅，为大赛圆满成功奠定了基础。
